Vielen Dank für dein Interesse an den Angeboten des Alma Parks. Wir möchten dich transparent darüber informieren, für welche Produkte und Leistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und in welchen Fällen dieses ausgeschlossen ist.

Grundsätzlich haben Verbraucher bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für bestimmte Freizeit- und Veranstaltungsleistungen sieht der Gesetzgeber jedoch Ausnahmen vor. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei der Buchung von Freizeitaktivitäten, Tickets, Eventpaketen oder sonstigen Leistungen mit einem fest vereinbarten Termin oder Zeitraum, da diese Leistungen speziell für den gewählten Termin reserviert werden.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:
Online gebuchte Tickets für Attraktionen und Aktivitäten
Action-Pässe und Flatrates mit festem Nutzungstermin
Gruppen-, Firmen-, Schul- und Eventbuchungen
Geburtstags- und Junggesellenabschiedspakete
Sonstige Freizeit- und Veranstaltungsleistungen mit festem Datum oder Zeitraum
Widerruf möglich bei:
Gutscheinen ohne festen Terminbezug, sofern diese noch nicht eingelöst wurden und keine gesetzlichen Ausschlussgründe vorliegen.

Sollte eine gebuchte Veranstaltung oder Aktivität seitens des Alma Parks abgesagt oder wesentlich verlegt werden, gelten selbstverständlich die jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Erstattungsregelungen.

Ein Muster-Widerrufsformular findest du nachfolgend auf dieser Seite.