Bedankt voor je belangstelling voor het aanbod van Alma Park. We informeren je graag duidelijk over de producten en diensten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht geldt en de gevallen waarin dit recht is uitgesloten.

Consumenten hebben bij online bestellingen in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Voor bepaalde vrijetijds- en evenementendiensten voorziet de wet echter in uitzonderingen. Er bestaat met name geen herroepingsrecht bij boekingen van vrijetijdsactiviteiten, tickets, evenementarrangementen of andere diensten met een vastgelegde datum of periode, omdat deze diensten specifiek voor het gekozen moment worden gereserveerd.

Van het herroepingsrecht zijn met name uitgesloten:
Online geboekte tickets voor attracties en activiteiten
Action Passen en onbeperkt-spelen-arrangementen met een vaste gebruiksdatum
Groeps-, bedrijfs-, school- en evenementenboekingen
Verjaardags- en vrijgezellenfeestarrangementen
Andere vrijetijds- en evenementendiensten met een vaste datum of periode
Herroeping is mogelijk bij:
Cadeaubonnen zonder vaste datum, voor zover deze nog niet zijn ingewisseld en er geen wettelijke uitsluitingsgronden gelden.

Als Alma Park een geboekt evenement of een geboekte activiteit annuleert of wezenlijk verplaatst, gelden vanzelfsprekend de toepasselijke wettelijke en contractuele terugbetalingsregels.

Hieronder op deze pagina vind je een modelformulier voor herroeping.